적재적소의 운송 서비스를 제공하는 코리아로지스는 언제나 고객 여러분을 최우선으로 생각하며,
전국적으로 잘 갖춰진 수배송 네트워크를 통해 빠르고 정확한 운송 서비스를 제공하고 있습니다.
| 분류 | 내용 | 구분 | 목표 |
|---|---|---|---|
| 운송 서비스 | 계약화물에 대한 책임운송 서비스 | 계약 이행률 | 100% |
| 상/하차지 입차시간 준수 | 정시 도착률 | 100% | |
| 상차완료 후 하차지 도착까지 운행사고 발생 | 사고 발생률 | 0% | |
| SLA에 근거하여 고객의 KPI를 만족 | 고객 KPI지표 달성 | 100% | |
| 물류 인프라 | 법인자산으로서의 차량 보유 | 자차 보유 | 40% |
| 장기 위/수탁 계약을 통한 차량 확보 | 고정차 확보 | 60% | |
| 운송차량의 운송정보 보고를 위한 단말 구비 | 모바일 단말 | 100% | |
| 협력사와 정보망을 통합운영 | 협력사 화물정보망 | 100% | |
| 고객 서비스 | 365일 24시간 상시 고객 응대 가능 | 고객 응대 | 24H/7D |
| 운송완료 후 A / B / C 로 고객만족도 조사 | 고객만족도 | A |
물류사업부문
